Publicações Mestrado

VII Fórum de Debates – Perspectivas Interdisciplinares nas Artes e nas Humanidades

Sessão de Comunicações

Samuel Correia dos Santos

Universidade São Marcos

Debate: Qual o volume de informações que podemos encontrar na rede mundial de computadores sobre os cursos oferecidos nas universidades?

“Se minha Teoria da Relatividade estiver correta, a Alemanha dirá que sou alemão e a França me declarará um cidadão do mundo. Mas, se não estiver, a França dirá que sou alemão e os alemães dirão que sou judeu.”

Albert Einstein

prof.samuel.uniderp@gmail.com

Resumo: Este artigo tem o objetivo de mostrar que o fenômeno da globalização desencadeou mudanças significativas em quase toda sociedade. Um dos processos da globalização que mais invadiu a sociedade em geral, empresas, escolas e casas, é sem sombra de dúvida a revolução tecnológica da informação. Através de aparelhos que se conectam a rede de informações mais conhecida como internet, pessoas têm acesso a quase todo tipo de informação. Neste debate pretendemos analisar as quantidades de informações encontradas para a formação das competências dos profissionais em função das formações tradicionais do profissionalismo em universidades com complementação pessoal com base nas informações disponibilizadas na rede para o curso de Administração de Empresas.

Abstract: This article aims to show that the phenomenon has brought about significant changes in almost every society. One of the processes of globalization that invaded society more generally, corporations, schools and homes, is without a doubt the technological revolution of information. Using devices that connect to information network known as the Internet, people have access to almost any type of information. In this debate we wish to analyze the amount of information found on the Training of professionals' skills according to the traditional professional training in universities with total staff based on information available on the network to the course of Business.

Palavras chaves: Educação, Formação Profissional, Internet, Tecnologia da Informação

Key words: Education, Training, Internet, Information Technology

Introdução

Sem opção de escolha, nós estamos aos poucos sendo inseridos no contexto da revolução da tecnologia por conta também da globalização, e nos deparamos com novas ferramentas que facilitam nosso trabalho no dia a dia. Nunca, as informações foram tão importantes e vitais para os negócios privados e públicos. Informações estão sendo armazenados em portais, e disponibilizados na internet a cada instante pelas empresas, pelos órgãos dos governos municipais, estaduais e federais, e pelas próprias pessoas das comunidades, com a intenção de propaganda, divulgação de conhecimento, relacionamentos, e negócios. As empresas que já mantém suas atividades físicas já estão se mobilizando para se lançar neste novo mundo da internet, e as empresas cuja atividade é o comércio não tem mais escolha, ou seja, virou uma necessidade competitiva. Os conteúdos armazenados nos portais são variados e encontramos desde informações institucionais, informações técnicas de produtos, instruções sobre peças, espaço para funcionários, tudo com a intenção de manter o relacionamento de pessoas o mais estreito possível. As redes de relacionamentos são valiosas minas com fonte de informações para os profissionais que buscam um mercado, ou fatia de mercado para inserir seus produtos e serviços. Não é por acaso que os novos milionários, que conseguiram ajuntar seus primeiros milhões em negócios, são em boa parte, os que exploram este nicho, novo da revolução da informação, juntamente com a revolução tecnológica. Dizem os entendidos e estudiosos desta área que o momento de exploração das informações, mais precisamente na internet, pode ser comparado ao velho oeste onde pessoas aventuram-se a exploração de terras não exploradas, criando suas próprias leis, impondo seu respeito, e promovendo o crescimento econômico e social, sempre associado a economia, e busca de riquezas.

As informações que encontramos disponibilizadas nos portais são muitas e diversificadas. A diminuição do custo de armazenamento tem motivado empresas que trabalham no ramo de hosting a investir na duplicação dos servidores de armazenamento de informações públicas na esperança de explorar comercialmente este serviço de hospedagem gratuita. As informações hospedadas em host de acesso livre estão crescendo numa velocidade muito grande, e pequenas empresas seguem as tendências das grandes empresas. E podemos notar que a tendência do papel ir perdendo o seu espaço pode não ser mais uma realidade distante, mas uma tendência eminente. Temos acompanhado campanhas sociais sobre a preservação do meio ambiente e da natureza. No meio eletrônico já é costume encontrar no rodapé dos documentos a seguinte informação: Não imprima este email, arquive em seu computador e visualize quando necessário. Uma árvore pode deixar de ser derrubada para virar papel.

Outra tendência que parte dos trabalhadores já percebeu e utilizam são os portais que armazenam bancos de currículos profissionais, e as empresas caçadoras de talentos já se utilizam disto, garimpando informações do indivíduo nas comunidades com a intenção de localizar o recurso humano que necessita para inseri-lo nas organizações. Como exemplo, podemos citar o CNPq – Centro Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, agência do Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT), que utiliza uma plataforma Lattes, como base de currículos e de instituições das áreas de Ciência e Tecnologia. Como se não bastasse nossos currículos cadastrados em sites de relacionamento empresarial, as empresas caçadoras de talentos questionam sobre os blogs, relacionamento virtual nas comunidades, os portais mais utilizados pelos candidatos. Em outras palavras, seria como perguntar ao candidato se ele assiste TV, quais são os seus canais prediletos, qual o objetivo da interação com aquele tipo de programação.

A internet é sem dúvida a fonte de pesquisa mais utilizada por sua facilidade. Até nos bairros mais suburbanos podemos encontrar pequenas empresas que oferecem o serviço de acesso a internet chamada lan house. Não é por acaso que os portais que disponibilizam ferramentas de busca gratuita têm ocupado a posição dos sites mais acessados.

A empresa Google, que surgiu através de um projeto de doutorado dos estudantes Larry Page e Sergey Brin da Universidade de Stanford em 1996, é noticiada como a empresa de tecnologia que mais cresceu nos últimos anos. Este projeto, chamado de Backrub, surgiu devido à frustração dos seus criadores com os sites de busca da época e teve por objetivo construir um site de busca mais avançado, rápido e com maior qualidade de ligações. Este projeto conseguiu ocupar uma escala de popularização, por causa das ferramentas que assessoram o internauta, sendo a maioria deles gratuita. Alunos de todas as faixas estudantis são incentivados a fazerem pesquisas na internet, buscando informações para inserir em seus trabalhos escolares, e os professores dão a dica sobre o uso da internet e mais precisamente do site Google, onde a facilidade coopera na construção do trabalho sobre os temas sugeridos.

Objetivo

Este trabalho tem como objetivo contribuir com a formação de opinião sobre as tendências convergentes, como no caso da educação e sobre as novas ferramentas que estão sendo incorporadas neste processo como diferencial, como no caso do estudo a distância. O debate sobre estes paradigmas são necessários porque a invasão está sendo muito rápido e os conceitos não estão ainda bem elaborados. Neste trabalho colhemos a grade curricular das principais entidades que oferecem o curso de Administração de Empresas e que disponibilizam estas informações em portais da internet. O curso de Administração de Empresas foi escolhido para facilitar as comparações dos materiais encontrados e disponibilizados na internet, já que a formação do autor deste artigo é Bacharel em Administração de Empresas. Após fazer o levantamento das grades curriculares, montamos uma planilha de cálculo comparativa com as disciplinas encontradas. Com base no resultado, ao invés de pesquisar as matérias nas tradicionais bibliotecas disponibilizadas nas grandes universidades, iremos fazer busca na internet para ver o que é possível encontrar nos portais, em publicação oficial, não oficial, pessoal, pesquisas, tcc, dissertações, e teses, notícias, reportagens, sites de empresas, blogs, extranets.

O levantamento das entidades serão no limite de cinco instituições, isto porque este trabalho não tem como objetivo esgotar todas as possibilidades de informações, crendo que uma pequena amostra seja suficiente para determinar se há ou não dados conclusivos. No início da construção deste artigo tínhamos como objetivo levantar resultados, com um limite mínimo de três fontes, com informações que ultrapassem o total de setecentas palavras, que correspondem a duas páginas de tamanho A4, totalmente escritas com fonte Times New Roman tamanho 12 com espaçamento de 1,5, de conteúdo sobre cada matéria pesquisada. O navegador utilizado para pesquisa foi o Google Chrome, e o site de busca foi o www.google.com.br. Nosso objetivo não é avaliar a qualidade dos resultados encontrados, nem suas procedências, mas sim se existe algo relacionado ou não sobre a determinada matéria.

Desenvolvimento

Durante a pesquisa do curso ficamos surpresos com a quantidade de cursos que estão sendo oferecidos na rede mundial de computadores, então foi necessário colocar critérios de busca para reduzir o número de resultados. Utilizando o navegador Google Chrome, e o site de busca o www.google.cm.br, com os seguintes parâmetros: Expressão amparada por aspas “Curso de Administração de Empresas”, trazer 10 resultados por página, Idioma Brasil, mostrar as páginas da web vistas pela primeira vez no último mês. Escolhemos utilizar somente os resultados não patrocinados para que todos os sites concorram entre si de forma justa. Todos os retornos foram avaliados e participaram da pesquisa somente os casos em que a grade curricular estava publicada no portal, o restante não participou juntamente com os resultados que não são provenientes de sites institucionais de universidades/faculdades. Muita informação foi desprezada.

O resultado da busca, desprezando os resultados conforme os critérios descritos acima foram:

Faculdade 1) UMA – Centro Universitário UMA de Minas Gerais

Faculdade 2) FACINTER – Faculdade Internacional de Curitiba

Faculdade 3) FAT – Faculdade de Administração de Teresina

Faculdade 4) Universidade Federal de Pelotas

Faculdade 5) FACET – Faculdade de Ciências e Tecnologia de Teresina

Após copiar as grades curriculares das cinco faculdades, que oferecem o curso superior em Administração de Empresas, e fazer a planilha, obtivemos um resultado de uma grade curricular de cento e dezesseis assuntos coincidentes ou não. Os assuntos relativos a estágio, pesquisas, seminários, e outros assuntos de complementação de conteúdo não foram computados por não fazer de conteúdo teórico e sim de extensão de pesquisas. Com base no levantamento, realizamos novas buscas utilizando o navegador Google Chrome e site de busca www.google.com.br, inserindo como base de pesquisa as disciplinas sempre entre haspas para garantir a busca por frase exata. O início foi cheio de entusiasmo porque boa parte de matérias cujos temas são específicos foram fáceis de mapear com ajuda da busca avançada do Google, mas aos poucos o trabalho foi frustrado com os novos resultados das buscas das próximas disciplinas. O número de sites e anúncios que patrocinam estes mecanismos de busca tomou conta dos resultados trazendo informações comerciais e de propaganda, distorcendo o objetivo da pesquisa na caça de informações de níveis cultural e informativo. Quando não o resultado não era atrapalhado pelos comerciais da internet, surgia no meio da pesquisa, alguma coisa relativa à pornografia. Um bom exemplo que podemos citar sobre o resultado positivo foi o retorno sobre a matéria pesquisada: “Administração do Relacionamento com o cliente”, também conhecida como CRM – Customer relationship management. Neste caso foram muitos resultados positivos, e pudemos entender que alguns temas novos são expostos, como se fosse modismo, em vários portais, comentados em muitos blogs, e até em repositórios bibliográficos, como a portal Wikipédia.

Nossa surpresa surgiu quando o tema da pesquisa abrangia não somente um tema específico e de fácil assimilação, mas um conceito amplo que precisa ainda ser aceito e empregado nas organizações, ou até mesmo por ser muito abrangente. Neste próximo exemplo, não de sucesso, mas de fracasso, ou podemos dizer frustração, foi o tema: “Administração Contemporânea”. Foram inúmeras tentativas de alternativas para refinar a pesquisa através da configuração das ferramentas avançadas, diga-se de passagem, que existem muitas opções de soma, mas poucas ferramentas de subtração, ou restrição, o resultado não era o esperado. Muitos links eram direcionados para revistas científicas, e outras até comerciais, mas somente o que coincidia com a pesquisa era o nome da revista, porque os conteúdos das mesmas em sua maioria se tratavam de assuntos na não correspondia definitivamente com o título da mesma.

Para que o trabalho não fosse prejudicado por falta de dados ou até mesmo de análise tendenciosa, resolvemos continuar a pesquisa com base na quantidade de páginas e sites que retornam contendo a informação sem fazer a análise dos retornos com base nos conteúdos das informações. O resultado foi surpreendente comparando as informações encontradas das disciplinas e apenas poucas disciplinas não foi possível encontrar algum conteúdo. Das cento e dezessete disciplinas encontramos vinte e uma disciplinas com conteúdo de informações maior que a média, e noventa e seis com a quantidade de conteúdo inferior que a média. Logicamente 18% das disciplinas contêm mais chance de bons conteúdos disponibilizados na internet, enquanto que 82% com menos chance de bons conteúdos. Se levarmos ainda em consideração que a disciplina que contribui para que a pesquisa não fosse realizada em cima de conteúdo e passasse a ser pelo número de resultados de possíveis conteúdos, que retornou o número de 31.400 resultados e que depois de avaliar quase cinco páginas de conteúdo com dez possíveis links e não encontramos nenhuma informação relativa ao tema para estudo, pode ser possível que vinte e nove matérias terão os mesmos problemas relacionados aos conteúdos.

Tabela 1 - Lista das disciplinas da grade curricular dos cursos de 5 faculdades pesquisadas na internet
			Faculdades
Ítem	Disciplinas	Resultados	1	2	3	4	5
1	Administração do Relacionamento com o Cliente	109.000			x
2	Administração Contemporânea	31.400				x
3	Administração da Produção de Bens e Serviços	335.000		x	x	x	x
4	Administração de Bens Materiais e Patrimoniais	18.600	x	x	x		x
5	Administração de Custos	2.830.000				x
6	Administração de Sistemas de Informação	333.000	x
7	Gestão de Recursos Humanos	14.900.000	x	x	x	x	x
8	Estratégia Empresarial	140.000	x		x
9	Administração Financeira e Orçamentária	444.000		x	x	x	x
10	Administração Mercadológica	26.800			x
11	Administração Pública	2.800.000					x
12	Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável	609.000		x		x	x
13	Gestão da Cadeia de Suprimentos	274.000	x			x
14	Gestão da Pequena e Média Empresa	285		x
15	Gestão da Qualidade	570.000		x		x
16	Gestão das Informações Organizacionais	5.030		x	x
17	Gestão de Conflitos	66.500		x
18	Gestão de Organizações do Terceiro Setor	17.800		x
19	Gestão de Processos	6.090.000	x		x
20	Gestão de Projetos	547.000	x	x
21	Gestão do Composto de Marketing e Serviços	2	x
22	Gestão do Conhecimento	413.000		x
23	Gestão dos Ativos Intangíveis	44.900			x
24	Gestão Estratégica de Marketing	395.000	x
25	Gestão Estratégica E Consultoria Organizacional	8	x				x
26	Gestão por Competências	299.000		x
27	Ambiente Econômico Global	2.010			x
28	Análise de Demonstrações Financeiras	142.000		x	x
29	Análise de Investimentos	58.000		x
30	Ciencias Sociais	2.090.000			x
31	Competências de Liderança	216.000			x
32	Comportamento Humano nas Organizações	43.400			x
33	Comportamento Organizacional	173.000	x	x	x	x
34	Comunicação e Expressão	106.000			x
35	Contabilidade de Custo	257.000		x			x
36	Contabilidade Geral	311.000	x	x		x	x
37	Contabilidade Gerencial	137.000	x			x	x
38	Controladoria	2.810.000		x
39	Desenvolvimento de Recursos Humanos	14.800.000		x		x
40	Desenvolvimento Interpessoal	16.900		x
41	Direito Empresarial	448.000	x	x	x		x
42	Direito Social	143.000	x	x		x
43	Direito Tributário	759.000	x	x
44	Legislação e Ética Profissional	188.000				x
45	Legislação Social e Trabalhista	70.500		x			x
46	Economia e Gestão do Setor Público	23.800			x
47	Economia Brasileira e Regional	137.000	x			x	x
48	Economia de Mercado	5.180.000			x
49	Economia Internacional	906.000		x
50	Elaboração e Análise de Projetos Empresariais	12.000			x		x
51	Elementos de Economia	8.790					x
52	Empreendedorismo e Plano de Negócios	172.000		x	x	x	x
53	Estatística Aplicada à Administração	110.000	x	x	x	x	x
54	Estratégia de Recursos Humanos	3.430.000	x
55	Ética e Responsabilidade Social	542.000		x
56	Evolução do Pensamento Administrativo	15.600			x
57	Filosofia e Ética Profissional	61.500	x				x
58	Finanças Coorporativas de Curto Prazo	2	x
59	Finanças Coorporativas de Longo Prazo	2	x
60	Formação de Preço de Vendas	284.000			x
61	Governança Corporativa	298.000			x
62	Homem e Sociedade	44.100			x
63	Informática Aplicada à Administração	897					x
64	Instituições de Direito Público e Privado	109.000				x	x
65	Instituicoes de Direito	365.000			x
66	Interpretação e Produção de Textos	104.000			x
67	Introdução à Administração	38.200					x
68	Introdução à Ciência Política	105.000				x
69	Jogos de Empresas	2.620.000		x	x
70	Libras	1.230.000			x
71	Língüa Portuguesa e Compreensão de Textos	5		x			x
72	Língua Portuguesa e Comunicação	1.120.000		x			x
73	Língüa Portuguesa e Produção Textual	139.000	x	x			x
74	Língua Portuguesa e Redação Empresarial	11.600		x			x
75	Logística e Canais de Distribuição	117.000	x
76	Logística Empresarial	115.000		x		x
77	Macroeconomia	325.000		x
78	Marketing	10.500.000					x
79	Marketing Pessoal	310.000			x
80	Matemática Aplicada à Administração	56.600	x	x	x		x
81	Matemática Financeira	547.000	x	x	x	x	x
82	Mercado de Capitais	4.760.000	x	x
83	Mercado e Carreira	108.000	x
84	Mercado Financeiro	1.570.000			x
85	Metodologia Científica	474.000		x	x		x
86	Métodos de Pesquisa	13.000.000			x
87	Métodos Quantitativos Aplicados à Administração	10.100	x
88	Microeconomia	134.000		x
89	Modelos Contemporâneos de Gestão	17.300		x
90	Monografia em Administração	46.200				x
91	Negócios Internacionais	181.000	x
92	Normalização de Processos	225.000			x
93	Orçamento Empresarial	55.000				x
94	Organização, Sistemas e Métodos	820.000		x		x	x
95	Pesquisa em Administração	1.160.000				x
96	Pesquisa Operacional	125.000		x
97	Planejamento Estratégico e Empresarial	151.000		x		x
98	Planejamento Operacional	72.000			x
99	Práticas de Gestão/Resultados	103.000			x
100	Processos Decisórios	276.000			x
101	Projeto Aplicado à Criação de Empresas	-	x
102	Projeto Aplicado à Gestão Empresarial	2	x
103	Propriedade Intelectual	993.000		x
104	Psicologia das Organizações	15.900				x	x
105	Raciocínio Lógico, Critíco e Analítico	10.700		x
106	Responsabilidade Social nas Organizações	60.100			x
107	Sistemas de Informação e Decisão Gerencial	1.100	x			x
108	Sociedade e Cultura	1.010.000	x
109	Sociologia das Organizações	28.000		x		x
110	Tcc Empresarial	5		x
111	Tcc Generalista	5		x
112	Técnicas de Racionalização de Processos	46.400			x
113	Técnicas de Negociação	2.570.000			x
114	Tecnologia da Informação	2.080.000		x	x
115	Teoria Administrativa	15.600					x
116	Teoria Econômica	168.000				x
117	Teoria Geral da Administração	378.000	x	x		x
	Média	972.416

Conclusão

O mundo sem volta, podemos assim dizer, da invasão da nova mídia no cenário da educação deve ser por obrigação a área de estudo mais fértil e necessária para a realização de pesquisas. Por muito tempo o modelo de aplicação do ensino que foi estruturado nos elementos principais da formação de conhecimento professor-aluno não sofria alterações. O papel do professor se baseava na seleção de matérias, ordenando de forma sistemática, criando uma seqüência que o professor acreditava ser ideal para introduzir o aluno num método de aprendizado. Este relacionamento tinha um papel importante porque o meio de comunicação que o aluno dispunha para ser inserido no contexto do conhecimento era o professor, e muito se debatia sobre este relacionamento, sobre a empatia do professor com o aluno, e quem nunca sonhou em ser igual ao professor que mais tinha simpatia.

As adaptações em todas as camadas de ensino já são notórias e os professores estão buscando o seu re-enquadramento neste novo cenário da educação.

Este artigo traz a tona o debate sobre a possibilidade do aprendiz, garimpar informações na internet e de forma construtivista buscar sua base de conhecimento e através dos programas sistemáticos, que por sua vez também estão disponibilizados na internet, e formar sua base de conhecimento, e o professor, que antes tinha a função de levar a informação até o aluno, podem num futuro próximo, ficar com o papel somente de produzir conhecimento. As questões, para futuros debates, que podemos deixar para análises mais detalhadas e não superficiais de debate são muitas, mas algumas delas podemos deixar aqui relatadas: As estruturas criadas para o exercício da profissão de professor ainda continuará a ser utilizada com o advento da internet? As escolas físicas e não nominais resistirão às novas formas de ensino? O ensino a distância é uma forma encontrada para ir até o aluno aproveitando a estrutura da escola ou é um meio caminho da escola virtual?

Creio que a revolução da mídia e dos canais de comunicação está criando novas formas de ligação entre os envolvidos em qualquer questão. Seja ela no relacionamento entre trabalhadores, no relacionamento entre empresas, no relacionamento entre órgãos privados e públicos, no relacionamento entre países, no relacionamento cultural, no relacionamento da sociedade, e no relacionamento pessoal, como também no relacionamento entre professor e aluno. Como relatei no início deste artigo, o mundo deste “velho oeste” que chamamos de internet, está cada vez mais influenciando no comportamento das pessoas. Por algum tempo ter um computador pessoal em casa era sonho de consumo e de poucos, mas logo foi tornando tão necessário juntamente com o advento da conexão à rede mundial de computadores, que as famílias economizam em outras áreas de consumo para adquirir seu computador e o serviço de internet. As mudanças que são geradas nas pessoas que se iniciam no mundo virtual são muito grandes, e o primeiro fator visível é a nivelação de culturas. As culturas são formadas com base de conhecimentos antigos e muitas vezes de significado escondido ou guardado a sete chaves, que precisam ser mais bem avaliado antes de ser assimilada. Informações são vitais e importantes, mas acredito que este setor carece de muitos estudos e implantação de regras ou tratados, no caso de ligação internacional, por que sem dúvida é uma ferramenta muito poderosa e que pode ser utilizada tanto para o bem, como para o mal.

Bibliografia

http://www.google.com.br/chrome

http://pt.wikipedia.org/wiki/Host

http://pt.wikipedia.org/wiki/Lan_house

http://pt.wikipedia.org/wiki/Google

http://pt.wikipedia.org/wiki/CRM

http://www.guiase.com.br/blog/?p=68

http://www.google.com.br/search?as_q=&hl=pt-BR&num=10&btnG=Pesquisa+Google&as_epq=Curso+de+Administração+de+empresas&as_oq=&as_eq=&lr=lang_pt&cr=countryBR&as_ft=i&as_filetype=&as_qdr=m&as_occt=any&as_dt=i&as_sitesearch=&as_rights=&safe=off

Faculdade 1) http://www.una.br/curso/graduacao/administracao-de-empresas/grade

Faculdade 2) http://facinter.grupouninter.com.br/facinter/cursos/presencial/administracao-de-empresas/grade-curricular

Faculdade 3) http://www.aespi.br/fat/graduacao/administracao/gradeadm09.htm

Faculdade 4) http://www.ufpel.tche.br/fcd/administracao/documentos_download/matriz_curricular.htm

Faculdade 5) http://www.facetpi.com.br/site/cursodeadministracao.php

http://www.universia.com.br/materia/img/ilustra/2005/dez/artigos/A%20relacao%20Professor-ALUNO.doc

Carbonari Netto, Antonio. A cultura da anhanguera Educacional: as crenças e valores, o bom professor, a pesquisa e a avaliação institucional como instrumento de melhoria da qualidade / Antonio Carbonari Netto, Maria Elisa Ehrhardt Carbonari, Pedro Demo. – Valinhos, SP: Anhanguera Publicações, 2009.

Castells, Manuel, 1942 – A sociedade em rede/Manuel Castells; tradução: Roneide Venâncio Majer; atualização para 6ª edição: Jussara Simões – (A era da informação: economia, sociedade e cultura; v. 1) São Paulo: Paz e Terra, 1999. ISBN 85-219-0329-4

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